裏DVDスカイ・トップページ > よくある質問
| 代金のお支払い方法は？ |
| 代金引換郵便でのお支払となります。郵便局員が商品を届けた際、お支払下さい。 |
| 家族にばれませんか？ |
| ご注文の際、指定局留め発送をご選択いただけば、
配達通知も届きません。 ご家族に知られたり、誤って開封されることもありません。 ご注文フォームの、商品受け取り方法欄で指定局留めをご選択の上、 住所欄には指定局名、郵便局住所をご記入下さい。 また、商品発送時の依頼人欄は個人名で、商品の品目欄は「パソコン部品」としてお送りします。 中身は分からない様に、厳重に梱包します。 |
| 配達時間の指定はできますか？ |
| 以下の時間帯をご指定可能です（別途525円） ・午前９−１２時まで ・午後１２−１４時まで ・午後１４−１５時まで ・午後１５−１９時まで ・午後１９−２１時まで の５つの時間帯です。 |
| 注文後の確認メールが届きません！ |
| 迷惑メールフォルダをご確認下さい。 また、エラーのため注文が受理できていない可能性もあります。 お手数をおかけしますが、ご連絡をお願い致します。 |
| 注文をキャンセルしたいのですが･･･ |
| 即日、もしくは翌日発送のため、至急ご連絡下さい |
| 商品が届きません！ |
| 大変申し訳ありません。 お待たせしないよう、ご注文をお受けした日から即日配送を心がけていますが、ご注文が集中した場合や交通事情により、お届けが遅れている可能性があります。 ５日を経過しても到着しない場合は、お手数ですがご注文番号を併記の上、ご連絡をお願い致します。 |
| 動作不良がありました。注文と違う商品が届きました･･･ |
| 大変申し訳ありません。 直ちにご注文の商品を発送させていただきますので、お手数をおかけしますが、ご連絡をお願い致します。 |
